Eliminare l'account dall'app Keeplet
Nell'app Keeplet per Android e iPhone elimini l'account dal Profilo: nella sezione Account tocca Elimina account e conferma con Elimina per sempre. L'account e i dati collegati vengono cancellati subito dal server, anche per il sito, e l'operazione non si può annullare.
Prima di iniziare
- Serve un account. Se usi l'app senza account non c'è niente da eliminare sul server (vedi più sotto). La sezione Account del Profilo compare solo dopo l'accesso.
- Serve la connessione. L'eliminazione avviene sul server: offline l'app risponde «Serve la connessione per continuare.» e non cancella nulla.
- Non è uscire. Esci (nella stessa sezione) scollega solo questo telefono dall'account: i dati restano sul server e li ritrovi accedendo di nuovo.
- Se vuoi tenere qualcosa, prima di eliminare esporta i dati dal sito Keeplet: nell'app non c'è l'esportazione.
Passi
- Apri la scheda Profilo.
- Scorri fino alla sezione Account.
- Tocca Elimina account (la riga è in rosso).
- Leggi l'avviso: «Eliminare il tuo account? Cancelliamo per sempre account, quaderni, appunti e carte, anche dal sito. Non si può annullare.»
- Tocca Elimina per sempre. Per rinunciare tocca Annulla.
Se la sessione è scaduta, la sezione Account non c'è: tocca prima Accedi di nuovo nel Profilo, poi segui i passi.
Cosa viene eliminato
Sul server vengono cancellati in modo definitivo, in un'unica operazione:
- il profilo (nome, email e foto, se presenti);
- quaderni, appunti e carte, con la cronologia dei ripassi e i dati di ripasso programmato;
- i link di condivisione dei quaderni;
- le app collegate, come Claude, e le notifiche;
- le impostazioni dell'account e i token per le notifiche.
Se qualcosa va storto, l'operazione non cancella nulla a metà: o viene eliminato tutto, oppure niente.
Sul telefono l'app toglie anche quaderni, appunti, carte e storico dei ripassi, e torna come al primo avvio. Restano obiettivo giornaliero, promemoria e tema.
Cosa succede sugli altri dispositivi
Gli altri telefoni o il sito con lo stesso account si accorgono dell'eliminazione alla successiva sincronizzazione. Su un altro telefono compare «Account eliminato»: se non c'erano modifiche in attesa, i dati vengono rimossi; se c'erano modifiche non ancora inviate, restano sul telefono come dati senza account, e puoi crearne uno nuovo per non perderle.
Posso eliminare l'account senza aprire l'app?
Sì. Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email dell'account, con oggetto «Eliminazione account»: l'account e i dati collegati vengono eliminati entro 30 giorni e ricevi una risposta a eliminazione fatta. Trovi la stessa procedura nella pagina del sito /delete-account e in Eliminare l'account dal sito.
Domande frequenti
Se uso l'app senza account, come cancello i miei dati?
Senza account i tuoi dati non sono sui server di Keeplet: restano solo sul telefono. Per cancellarli basta disinstallare l'app.
Disinstallare l'app elimina anche l'account?
No. Disinstallare toglie i dati dal telefono, ma l'account e i dati sul server restano finché non li elimini con Elimina account o per email.
Posso recuperare l'account dopo averlo eliminato?
No. La cancellazione è definitiva e non si può annullare. Puoi creare un nuovo account, anche con la stessa email, ma partirai da zero.
L'eliminazione cancella anche i dati sul sito?
Sì. Account, quaderni, appunti e carte sono gli stessi nell'app e nel sito, quindi spariscono da entrambi.