Le notifiche di Keeplet non arrivano
Se le notifiche del sito Keeplet non arrivano, apri Impostazioni › Notifiche e controlla tre cose: che gli interruttori Promemoria email e Notifiche push siano accesi, che il browser abbia il permesso di mostrare notifiche, e che tu abbia davvero flashcard in scadenza. Le notifiche partono solo quando c'è qualcosa da ripassare.
Controlli per le notifiche push
- Apri Impostazioni › Notifiche e guarda se sopra gli interruttori compare un avviso:
- "Le notifiche push non sono ancora attive su questo browser": premi Attiva e consenti le notifiche.
- "Permesso notifiche negato. Abilitalo dalle impostazioni del browser.": hai rifiutato il permesso. Apri le impostazioni del sito nel browser (di solito dall'icona accanto all'indirizzo), imposta le notifiche su Consenti e poi riaccendi l'interruttore.
- "Il tuo browser non supporta le notifiche push": usa un browser aggiornato come Chrome, Edge o Firefox.
- Un avviso su Safari e iPhone: segui Notifiche su iPhone.
- Controlla che l'interruttore Notifiche push sia acceso. Le notifiche si attivano per ogni browser: se le hai accese sul computer, sul telefono devi accenderle di nuovo.
- Se avevi cancellato i dati del sito dal browser, spegni e riaccendi Notifiche push: serve per registrare di nuovo il dispositivo.
- Controlla le impostazioni del dispositivo: modalità non disturbare o concentrazione, risparmio energetico e notifiche disattivate per il browser possono nasconderle.
- Se usi Intelligente e non vedi i pulsanti Lo ricordo e Apri, dipende dal browser: tocca la notifica per aprire il ripasso.
Controlli per il promemoria email
- In Impostazioni › Notifiche verifica che Promemoria email sia acceso.
- Cerca l'email "Promemoria ripasso" (o "Review reminder", se la lingua del tuo account è English) anche nella cartella spam o promozioni. Arriva all'indirizzo con cui hai creato l'account.
- Ricorda il limite: Keeplet controlla ogni ora e ti scrive al massimo una volta ogni 24 ore, anche se le carte in scadenza sono tante.
- Il pulsante Ripassa ora dell'email apre direttamente la pagina del ripasso nel sito. Se non hai effettuato l'accesso, prima ti chiede di accedere.
Quando Keeplet non manda nessuna notifica?
- Non hai flashcard in scadenza. Le note semplici non generano promemoria. Per le scadenze leggi Stato di ripasso di una carta.
- Hai già ricevuto l'avviso per quelle carte. Una carta viene segnalata una volta sola per ogni scadenza: se non l'hai ripassata, non riceverai un secondo avviso per la stessa scadenza.
- Hai spento le notifiche push da un altro dispositivo. Lo spegnimento vale per l'intero account: riaccendile da Impostazioni › Notifiche.
Domande frequenti
Quanto tempo passa tra la scadenza di una carta e la notifica?
Poco: Keeplet controlla le carte in scadenza ogni pochi minuti. L'email invece parte con un controllo ogni ora.
Posso ricevere i promemoria a un'ora precisa?
Non nel sito: arrivano quando le carte scadono. L'app per Android e iPhone ha invece un promemoria a orario scelto: leggi Il promemoria dell'app non arriva se hai problemi con quello.
Ricevo notifiche anche se non uso più Keeplet?
Se hai le notifiche push attive e non ripassi da almeno 3 giorni, Keeplet ti manda un promemoria "Ti manca il ripasso". Con le notifiche push attive ricevi anche un avviso quando la serie arriva a un traguardo (3, 7, 14, 30 giorni e oltre). Per smettere, spegni Notifiche push e Promemoria email.
Su iPhone non vedo l'interruttore delle notifiche push
È normale se il sito non è stato aggiunto alla schermata Home: vedi Notifiche su iPhone.