# Eliminare l'account Keeplet

Vale per: sito web · Ultimo aggiornamento: 2026-10-29

Nel sito Keeplet elimini il tuo account da **Impostazioni › Account**: premi **Elimina** nella riga **Elimina account** e conferma con **Sì, elimina**. Se non riesci ad accedere, puoi chiedere l'eliminazione scrivendo a privacy@keeplet.app. In entrambi i casi l'operazione è definitiva e non si può annullare.

## Prima di iniziare

Se vuoi conservare le tue carte, esportale prima: vedi [Esportare i tuoi dati](/guida/sito/esportare-i-dati). L'account è unico per sito e app: eliminandolo dal sito scompaiono anche i dati che vedi nell'app Keeplet per Android e iPhone.

## Passi

1. Accedi a Keeplet e apri **Impostazioni** (dal telefono, tocca **Profilo** nella barra in basso).
2. Vai in fondo, alla sezione **Account**.
3. Nella riga **Elimina account** ("Cancella per sempre il tuo account e tutti i tuoi dati") premi **Elimina**.
4. Si apre la finestra "Vuoi eliminare il tuo account?". Leggi l'avviso: "L'eliminazione è definitiva e rimuoverà tutte le note, flashcard e impostazioni."
5. Se vuoi, scarica prima i dati con il link **JSON** sotto la scritta "Prima di eliminare, puoi esportare i tuoi dati".
6. Premi **Sì, elimina**. Per rinunciare premi **Annulla**.
7. Compare "Account eliminato con successo." e vieni disconnesso.

## Cosa viene eliminato?

L'eliminazione parte subito e cancella dai server di Keeplet:

- il profilo: nome, indirizzo email e foto, se presenti;
- tutti gli spazi, i quaderni, le note e le flashcard che hai creato;
- la cronologia dei ripassi e i dati di ripasso programmato;
- le impostazioni dell'account e i token per le notifiche;
- i link di condivisione dei tuoi quaderni, che smettono di funzionare;
- i collegamenti con app esterne come Claude (vedi [Gestire le app collegate](/guida/sito/gestire-le-app-collegate)).

L'eliminazione non toglie il tuo account Google o Apple, che sono tuoi e restano com'erano.

## Come elimino l'account senza accedere?

Scrivi a **privacy@keeplet.app** dall'indirizzo email con cui hai creato l'account, con oggetto «Eliminazione account». Keeplet elimina l'account e i dati collegati entro 30 giorni e ti risponde a eliminazione fatta. È la strada giusta se hai perso l'accesso e non riesci a recuperarlo (vedi [Problemi di accesso e password](/guida/sito/problemi-di-accesso-e-password)).

La pagina ufficiale con le stesse istruzioni, valida anche per l'app, è [keeplet.app/delete-account](/delete-account).

## Posso tornare indietro?

No. Dopo l'eliminazione i dati non sono recuperabili. Puoi sempre creare un nuovo account con lo stesso indirizzo email, ma partirai da zero.

## Domande frequenti

### Devo disinstallare qualcosa?

Se usi solo il sito, no. Se hai anche l'app e hai usato Keeplet senza account, i dati sono sul telefono e si cancellano disinstallando l'app: leggi [Eliminare l'account dall'app](/guida/app/eliminare-l-account).

### Ho creato l'account con Google o Apple, cambia qualcosa?

No, la procedura è la stessa e non ti viene chiesta nessuna password: basta aver effettuato l'accesso.

### Cosa succede alle notifiche e alle email di promemoria?

Finiscono con l'account: i token delle notifiche vengono cancellati e non ricevi più email. Se vuoi solo smettere di riceverle, spegni gli interruttori in [Promemoria email e notifiche push](/guida/sito/promemoria-email-e-notifiche-push).

## Articoli correlati

- [Esportare i tuoi dati da Keeplet](https://keeplet.app/guida/sito/esportare-i-dati)
- [Gestire le app collegate al tuo account](https://keeplet.app/guida/sito/gestire-le-app-collegate)
- [Eliminare l'account dall'app Keeplet](https://keeplet.app/guida/app/eliminare-l-account)
- [Problemi di accesso e password dimenticata](https://keeplet.app/guida/sito/problemi-di-accesso-e-password)
- [Cos'è Keeplet: scheda dei fatti](https://keeplet.app/guida/keeplet)

Source: https://keeplet.app/guida/sito/eliminare-l-account