# Eliminare l'account dall'app Keeplet

Vale per: app Android e iPhone · Ultimo aggiornamento: 2026-10-29

Nell'app Keeplet per Android e iPhone elimini l'account dal **Profilo**: nella sezione **Account** tocca **Elimina account** e conferma con **Elimina per sempre**. L'account e i dati collegati vengono cancellati subito dal server, anche per il sito, e l'operazione non si può annullare.

## Prima di iniziare

- **Serve un account.** Se usi l'app senza account non c'è niente da eliminare sul server (vedi più sotto). La sezione **Account** del **Profilo** compare solo dopo l'accesso.
- **Serve la connessione.** L'eliminazione avviene sul server: offline l'app risponde «Serve la connessione per continuare.» e non cancella nulla.
- **Non è uscire.** **Esci** (nella stessa sezione) scollega solo questo telefono dall'account: i dati restano sul server e li ritrovi accedendo di nuovo.
- **Se vuoi tenere qualcosa**, prima di eliminare esporta i dati dal sito Keeplet: nell'app non c'è l'esportazione.

## Passi

1. Apri la scheda **Profilo**.
2. Scorri fino alla sezione **Account**.
3. Tocca **Elimina account** (la riga è in rosso).
4. Leggi l'avviso: «Eliminare il tuo account? Cancelliamo per sempre account, quaderni, appunti e carte, anche dal sito. Non si può annullare.»
5. Tocca **Elimina per sempre**. Per rinunciare tocca **Annulla**.

Se la sessione è scaduta, la sezione **Account** non c'è: tocca prima **Accedi di nuovo** nel **Profilo**, poi segui i passi.

## Cosa viene eliminato

Sul server vengono cancellati in modo definitivo, in un'unica operazione:

- il profilo (nome, email e foto, se presenti);
- quaderni, appunti e carte, con la cronologia dei ripassi e i dati di ripasso programmato;
- i link di condivisione dei quaderni;
- le app collegate, come Claude, e le notifiche;
- le impostazioni dell'account e i token per le notifiche.

Se qualcosa va storto, l'operazione non cancella nulla a metà: o viene eliminato tutto, oppure niente.

Sul telefono l'app toglie anche quaderni, appunti, carte e storico dei ripassi, e torna come al primo avvio. Restano obiettivo giornaliero, promemoria e tema.

## Cosa succede sugli altri dispositivi

Gli altri telefoni o il sito con lo stesso account si accorgono dell'eliminazione alla successiva sincronizzazione. Su un altro telefono compare «Account eliminato»: se non c'erano modifiche in attesa, i dati vengono rimossi; se c'erano modifiche non ancora inviate, restano sul telefono come dati senza account, e puoi crearne uno nuovo per non perderle.

## Posso eliminare l'account senza aprire l'app?

Sì. Scrivi a privacy@keeplet.app dall'indirizzo email dell'account, con oggetto «Eliminazione account»: l'account e i dati collegati vengono eliminati entro 30 giorni e ricevi una risposta a eliminazione fatta. Trovi la stessa procedura nella pagina del sito `/delete-account` e in [Eliminare l'account dal sito](/guida/sito/eliminare-l-account).

## Domande frequenti

### Se uso l'app senza account, come cancello i miei dati?

Senza account i tuoi dati non sono sui server di Keeplet: restano solo sul telefono. Per cancellarli basta disinstallare l'app.

### Disinstallare l'app elimina anche l'account?

No. Disinstallare toglie i dati dal telefono, ma l'account e i dati sul server restano finché non li elimini con **Elimina account** o per email.

### Posso recuperare l'account dopo averlo eliminato?

No. La cancellazione è definitiva e non si può annullare. Puoi creare un nuovo account, anche con la stessa email, ma partirai da zero.

### L'eliminazione cancella anche i dati sul sito?

Sì. Account, quaderni, appunti e carte sono gli stessi nell'app e nel sito, quindi spariscono da entrambi.

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Source: https://keeplet.app/guida/app/eliminare-l-account